Es ist eine ärgerliche Sache, die mir vor einiger Zeit passiert ist: Ich verlor den Zugang zu meinem Facebook-Konto und die Sprache wurde auf Chinesisch geändert. Aber einige Nutzer berichten, dass ihr Konto auch in andere Sprachen geändert wurde, wie Englisch, Spanisch oder Russisch. Ich habe auch angefangen, E-Mail-Benachrichtigungen von Gruppen zu erhalten, zu denen mein Konto hinzugefügt worden war (auch auf Chinesisch), aber ich konnte nicht darauf zugreifen, weil sie das Passwort geändert hatten.

Facebook selbst ist in diesem Fall keine große Hilfe – es ist sehr schwierig, mit einem echten Menschen zu sprechen und die Situation zu erklären, damit sie das Problem lösen können – und jedes Mal, wenn man versucht, sich bei seinem Konto anzumelden, wird man auf eine Seite mit einem Vorhängeschloss und einer Reihe chinesischer Symbole oder anderer Buchstaben in einer Fremdsprache weitergeleitet.

Das Problem ist, dass wir die Fremdsprache, in der unser Konto geändert wurde, oft nicht verstehen (vor allem, wenn es Chinesisch ist), so dass wir nicht einmal wissen, wo das Menü ist, um wieder auf Deutsch umzuschalten. Wir sitzen im Chinesischen oder einer anderen Fremdsprache fest und wissen nicht, wie wir navigieren müssen, um unser Konto zurückzusetzen. Außerdem gibt es auf der Seite “Gesperrtes Konto” keine Möglichkeit, die Sprache zu ändern, also sind wir blockiert.

Mit ein wenig Herumprobieren konnte ich das Problem jedoch lösen. Mit ein wenig Experimentierfreude und dem Öffnen verschiedener Registerkarten ist es möglich, die Sprache auf Deutsch zu ändern. Öffnen Sie einfach eine Seite mit der Option, die Sprache zu ändern, im selben Browser und ändern Sie sie wie folgt.

So geht’s schnell:

1. Versuchen Sie, sich in Ihr Facebook-Konto einzuloggen
2. Öffnen Sie die Facebook-Hilfeseite in einem anderen Browser
3. Kopieren Sie diese Seite und fügen Sie sie in Ihren ursprünglichen Browser ein (neue Registerkarte)
4. Ändern Sie die Sprache auf Deutsch (oben rechts)
5. Aktualisieren Sie die Anmeldeseite oder melden Sie sich erneut an.
6. Befolge die Schritte zur Wiederherstellung deines Kontos.

Wir werden die Wiederherstellung des Kontos Schritt für Schritt, auf einfache Weise und mit Hilfe von Screenshots durchführen, damit Sie wissen, was zu tun ist.

Schritt #1 – Versuchen Sie, sich bei Ihrem Facebook-Konto anzumelden

Der erste Schritt ist einfach: Versuchen Sie, sich wie gewohnt in Ihr Facebook-Konto einzuloggen und laden Sie die Seite “Gesperrtes Konto” in einer Fremdsprache, die Sie nicht verstehen. Es ist auch eine gute Idee, das mit diesem Facebook-Konto verknüpfte E-Mail-Konto in einem neuen Tab zu öffnen, damit Sie alles zurücksetzen können, sobald Sie es wieder auf Deutsch haben.

Schritt #2: Öffne die Facebook-Hilfeseite in einem anderen Browser

Sie können dies in demselben Browser tun, den Sie ursprünglich verwendet haben, aber dann wird die Seite möglicherweise in der Fremdsprache geladen. Daher ist es am besten, dies in einem neuen Browser zu tun, um die Dinge getrennt und einfach zu halten.

Öffne einen neuen Browser (Chrome, Firefox, Safari, Opera, usw.), kopiere diesen Link zu einer Facebook-Hilfeseite, füge ihn in die Adressleiste des Browsers ein und öffne ihn. Dies ist die Standard-Hilfeseite von Facebook, die auf Deutsch wie folgt aussieht:

(Wenn die Seite nicht auf Deutsch geladen wird, klicken Sie auf die Schaltfläche oben rechts und geben Sie “Deutsch” ein, um die Sprache der Seite zu ändern).

Da Sie sich in einem anderen Browser befinden als dem, den Sie mit Ihrem gehackten Konto verbunden haben, sollte die Seite auch in Deutsch angezeigt werden. Wir haben das so gemacht, damit Sie sehen können, wo sich jedes Element der Seite befindet, wenn wir den nächsten Schritt zum Laden der Seite in der Fremdsprache machen. Sie könnten diese Seite direkt in Ihren heimischen Browser einfügen, aber wir tun dies auf die einfachste und fortschrittlichste Weise.

Schritt #3: Laden Sie die Hilfeseite in einen neuen Tab des ursprünglichen Browsers

Im nächsten Schritt kopieren Sie denselben Link von der Hilfeseite und fügen ihn in den Originalbrowser ein, mit dem Sie auf Facebook zugreifen wollen. Öffnen Sie einen neuen Tab neben der fremdsprachigen Seite “Konto gesperrt”, fügen Sie den Link ein und laden Sie ihn.

Da dein Konto in einer Fremdsprache eingerichtet wurde, wird diese Seite, wenn du sie in den verlinkten Browser einfügst, mit dem du versuchst, auf Facebook zuzugreifen, wahrscheinlich in dieser Fremdsprache angezeigt. Die Spracheinstellung gilt für alle Tabs, die in einem beliebigen verknüpften Browser geöffnet sind, sodass die Hilfeseite in etwa so aussehen wird (Beispiel in Chinesisch, es kann aber auch jede andere Sprache sein) :

Aber da Sie die Struktur der Seite kennen, nachdem Sie sie auf Deutsch angesehen haben, sollte es einfach sein, die Spracheinstellungen zu ändern.

Schritt #4 – Ändern Sie die Sprache auf Deutsch in der oberen rechten Ecke

Da Sie nun wissen, wo sich alles auf dieser Seite befindet, können Sie die Spracheinstellungen immer noch finden und ändern: Klicken Sie einfach auf das Kästchen in der oberen rechten Ecke:

Es sollte ein Feld erscheinen, in dem Sie die Sprache auswählen können, die Sie ändern möchten. Geben Sie Deutsch ein oder scrollen Sie nach unten, wählen Sie es aus und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um die Sprache zu ändern:

Jetzt sollte die Seite wieder in die deutsche Version zurückkehren, die in Schritt 2 geladen wurde.

Schritt #5: Aktualisieren oder Neuladen der ursprünglichen Anmeldeseite

Wenn du diesen letzten Schritt in einem anderen Tab gemacht hast, aber im selben Browser wie der, in dem du ursprünglich versucht hast, dich anzumelden und die Seite in einer anderen Sprache mit dem großen Vorhängeschloss-Symbol angezeigt wurde, sollte dies die Spracheinstellung für alle neuen Facebook-Tabs, die in diesem Browser geöffnet werden, auf Deutsch geändert haben.

Aktualisiere oder schließe und öffne die ursprüngliche Anmeldeseite für das gesperrte Konto” oder starte den gesamten Anmeldevorgang erneut über einen Link in einer E-Mail oder indem du einen neuen Tab öffnest, und die Seite sollte nun auf Deutsch angezeigt werden. Das ist mir vor ein paar Monaten passiert, und ich habe vergessen, einen Screenshot zu machen, aber es heißt, dass Ihr Konto gesperrt ist, aber zumindest ist es jetzt auf Deutsch.

Schritt #6: Folgen Sie den Schritten zum Zurücksetzen des Kontos

Nachdem nun alles auf Deutsch zurückgesetzt wurde, befolge die Schritte auf der Seite “Gesperrtes Konto”, um dein Facebook-Konto zurückzusetzen/wiederherzustellen. Es kann sein, dass du dein Passwort ändern musst und Bestätigungs-E-Mails an deine E-Mail-Adresse gesendet werden.

Um zu verhindern, dass dies noch einmal passiert, achte darauf, dass du dein Passwort in ein sichereres Passwort als das zuvor verwendete änderst.

Hier sind einige Tipps zum Erstellen eines neuen Passworts:

• Machen Sie ihn lang (am besten 12 Zeichen oder mehr).
• Er muss eindeutig sein (anders als der für andere Konten verwendete).
• Machen Sie es komplex (schließen Sie Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und spezielle Symbole wie Punkte und Schrägstriche usw. ein).
• Er sollte nicht offensichtlich sein (z. B. “Passwort” oder “facebook”).
• Achten Sie darauf, es regelmäßig zu ändern.
• Wenn Sie das gleiche Passwort, das gehackt wurde, auch für andere Konten verwendet haben, ändern Sie auch das Passwort für diese Konten, insbesondere wenn sie mit Bank- oder Finanzgeschäften zu tun haben. Sie wollen nicht, dass Hacker Zugriff auf diese Konten haben.

Für eine allgemeinere Online-Sicherheit empfehlen wir die Verwendung eines virtuellen privaten Netzwerks oder einer VPN-Verbindung, um beim Zugriff auf sensible Konten wie Facebook, Banking, E-Mail usw. eine zusätzliche Verschlüsselungsebene hinzuzufügen. Es gibt viele gut funktionierende Premium-Optionen, aber auch gute kostenlose Optionen.